BELUGA
Espetacular esta viagem, vemos a delicadeza na maneira especial de preparar os pratos. Mas o que me fez postar este comentário, foi outra viagem que participei dias atrás, exatamento no dia 12/10 ( dia das crianças ). Em casa, eu e minha esposa resolvemos sair para almoçar. Vamos ao Shopping Grande Rio que fica em São João de Meriti, moro perto. Como já visto o novo Restaurante Beluga, já tinha idéia onde seria o nosso almoço. Enfrentamos uma fila, mas fomos atendidos rapidamente pelo maitre. Daí prá frente, amigo, foi uma aula magistral de como não se deve atender ao cliente. Ofereceram uma mesa para nós. Pedi dois chopps, me mandaram dois ITAIPAVA. Para almoçar, pedi Picanha á moda, acompanhada de arroz, farofa e batata frita, e minha esposa pediu ainda uma Salada Ceasar. Feito o pedido, aguardamos. Eis que chegam os pratos. Só não levantei da mesa e saí do restaurante para não contranger a minha mulher. Pois a comida, toda ela, estava fria. A picanha frita, o arroz frio, a batata frita fria, chamei o garçon e reclamei, ele retornou com os pratos para a cozinha, afim de requentá-los. Volta os pratos para a mesa, tudo frio de novo, só aí é que chegou a salada. Um péssimo atendimento, que paguei com R$ 95,00, e ainda me cobraram 10% da despesa. O pior foi quando reclamei com o garçon dos 10%, ele me indagou que eu deveria julgar o atendimento, levando em conta o merecimento ou não pelo serviço prestado. Foi a gota dágua, levantei e fui embora. NUNCA MAIS. Um ponto a favor foi o atendimento de maitre, profissional capaz. Queria deixar marcado esta passagem. Talvez alguém leia e não caia na mesma esparrela que eu entrei.
Mutio obrigado
CLERI DE SOUZA (cleri.cleri@click21.com.br)
Ter, 27 Out 2009 16:00:11 GMT