Fãs sofrem para show da cantora: fila dura o dia todo, venda pela Internet é difícil, ingressos se esgotam e os cambistas agem livremente
Julio Biar e Ricardo Calazans
Rio - Filas intermináveis, ingressos debitados indevidamente pela Internet, cambistas vendendo entradas por até a R$ 3 mil e nenhuma explicação da empresa promotora do evento.
No primeiro dia de vendas para o show que Madonna fará no Rio, dia 14 de dezembro, no Maracanã, fãs penaram para conseguir entradas.
Durante toda a tarde de ontem, a fila no Maracanãzinho, bilheteria oficial do evento, ultrapassava 1,2 mil pessoas. O tempo de espera era de pelo menos 10 horas. Em cerca de uma hora e meia, haviam se esgotado os ingressos para a área vip (os mais caros do show, que custavam R$ 600).
Às 15h, terminaram os de pista, cadeira central 1 (juntas, correspondem à área do gramado) e arquibancada central. Ao todo, foram postos à venda 75 mil ingressos. Às 18h, foram distribuídas senhas para quem ainda estava na fila e a venda seguiu durante a noite.
As vendas continuam hoje, mas a empresa Time For Fun, responsável pela vinda da cantora ao País, não informou quantos lugares ainda restam. Nem explicou a pane na Internet, que tirou o site do ar e fez com que muitos compradores não conseguissem concluir a compra dos bilhetes.
“Existe um erro fundamental no sistema do site, ele valida a compra mas só verifica o cadastro após a venda. A transação falhou, mas foi feito o débito na minha conta assim mesmo”, reclamou o webdesigner André Malheiros, 34 anos, que teve R$ 308 debitados de seu cartão de crédito, mas ficou sem o ingresso. Por telefone, a ligação também não era completada.
No Maracanãzinho e no Via Parrque, cada ingresso comprado era festejado como troféu. O primeiro da fila, Wallace dos Santos, 24 anos, chegou às 18h de domingo. Muitos fãs se revoltaram quando, às 10h de ontem, viram ser aberto guichê apenas para idosos. “É injusto, nenhuma cabeça branca curte Madonna. Quero saber quem ali canta música dela”, protestava Michele Silva, 22 anos, na fila desde as 22h de domingo. No Via Parque, a fila se manteve com 400 pessoas.
No fim da tarde, ingressos para a área vip eram vendidos por até R$ 3 mil pelos cambistas — a maioria, porém, oferecia a R$ 1,6 mil. Bilhetes de meia-entrada para pista, que custariam R$ 125, eram oferecidos por R$ 350. Apenas uma viatura do 6º BPM (Tijuca) fazia patrulhamento no local e a ação dos cambistas não foi coibida.
Pessoas ligadas à produção acreditam que a grande procura por ingressos possa abrir mais uma data de show no Rio, que poderia acontecer no dia 16 — dois dias antes dos dois espetáculos de Madonna em São Paulo. No Maracanã, essas datas estão vagas.
Danos morais
As falhas nas vendas por Internet e telefone podem custar caro. Segundo o advogado José Roberto de Oliveira, da Associação Nacional de Assistência ao Consumidor e Trabalhador (Anacont), quem se frustrou pode processar a Time For Fun por danos morais, no Juizado Especial Cível. É preciso provar que o valor foi debitado no cartão, mas a compra do ingresso não foi concluída.
“Se o espectador não teve o ingresso confirmado, a empresa frustrou sua expectativa. Pode-se pedir até 40 salários mínimos de indenização”, diz o advogado. No Orkut, só na comunidade ‘Madonna — Fãs do Brasil’, mais de mil pessoas aderiram ontem ao fórum ‘Debitou do cartão sem gerar ingresso’’.
Ingressos disponíveis
Setores esgotados: Área vip; cadeira central 1, arquibancada central e pista.
Ingressos que ainda estão à venda: Arquibancadas (R$ 180), cadeiras centrais 2 (R$ 250) e cadeiras laterais (R$ 220). São aceitos todos os cartões de crédito.
Onde comprar
Oficialmente, as vendas vão das 12h às 18h, mas ontem as bilheterias abriram uma hora mais cedo, pela grande procura. Vendas na bilheteria do Maracanãzinho (oficial) ou na rampa de acesso do shopping center Via Parque (Av. Ayrton Senna, 3.000, Barra), esta com taxa de conveniência de 20%.
